吴桂芳，女，汉族，1987年3月出生，现任周宁县人民法院聘用制书记员、周宁县第十八届人大代表，获得2021年院优秀聘用制书记员等荣誉。
一声问候、一张凳子、一杯热水、用热心、耐心、诚心、细心和爱心，从上班第一天开始她就警戒自己，励志要成为一位为民办实事的“热心书记员”，在平凡的工作岗位中干出不平凡的业绩！
1987年，吴桂芳出生在一个平凡的农民家庭，作为家里的长女，父亲外出农忙或做工时经常带她在身边，接触了许多最平凡普通的农民朋友，从牙牙学语开始接触最原始的本地方言，这一不起眼的生活习惯为她将来的工作带来极大方便！
2017年初，因工作调整，吴桂芳被安排到周宁县公安局交警大队交通巡回法庭。上班第一天，就发生了一起重大交通事故案件，造成多人受伤，整个事故中心、巡回法庭挤满了受害者家属，场面几近失控。
面对此情此景，吴桂芳心中不免有些胆颤，怀疑自己能否帮助法官处理好现场，但一想到这是自己的职责所在，就积极地投入到群众疏导工作中，普通话与方言并用，一边安慰受害者家属，一边耐心细致地为他们释法说理。在她与同事们的共同努力下，受害者家属们的情绪渐渐稳定下来，本案最终以调解的方式顺利结案。
也许与她的成长经历有关，在处理案件时她更加能体会和理解到弱势群体内心的无助与渴望。事后，吴桂芳体会到，群众聚集不仅需要讨一个公道，而且需要解决实际的问题。在普通的老百姓中有文盲、有一辈子未经历这种场面的人，作为一名法院工作人员的职责应当是定纷止争，不留遗患。在适当的时候应该要倾听老百姓的心声，和他们打成一片，面对这些平凡老百姓时，作为一名农民的子女，用本地方言和他们交流，拉进彼此距离，能够更好地实现沟通。
2020年7月的一天，一件涉及人身伤害的交通事故调解书引起了吴桂芳的注意，那是一起因交通事故致人受伤引发的案件。肇事者是一位三轮车司机，本身经济条件有限。而伤者是一名孤寡老人，膝下无儿无女，生活窘迫。案件发生后，肇事者在交强险垫付医疗费后，借口经济困难不再支付剩余医疗费。而伤者在医院无亲属照顾，身体和精神方面都受到了打击。
鉴于这起事故双方当事人的特殊情况，在与办案民警了解基本情况后，吴桂芳多次协调肇事者一起入院与伤者面对面沟通，释明事故的责任分配及相关法律法规，在她的不懈努力下，双方对赔偿金额和护理方式达成了一致意见，肇事者也第一时间将医疗费及赔偿金支付给了伤者，并承诺在其住院期间会经常来看望照顾。
在外人看来，交通事故案件看起来似乎都大同小异，但她认为，对于每一起案件的当事人而言，一个案件可能就是他一生当中唯一的诉讼。
为此，她时常提醒自己，要作为一名法院干警，能主动上门的就要不惜辛苦，做到始终为当事人着想，全力为当事人解忧。
2021年，吴桂芳有幸成为了一名县人大代表，她说：她将秉承为人民服务的宗旨，为民办实事，为民解忧，始终作为一位在平凡岗位上的“热心书记员”!